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2019/07/08 13:47

お客様みなさまへ

rumintをご訪問頂きありがとうございます。
お客様に気持ちよくお買い物してい頂くために親切、丁寧を心がけております。
ご購入いただくにあたり、大切なお知らせですので最後まで必ずお読みください。


ご購入前の注意

◎商品はご注文確定後の確保となりますので、場合によっては購入時に在庫切れの場合もございます。
◎パソコンモニターの発色や光の加減などにより、実際の商品と多少色味が異なる場合がございます。
◎インポート商品になるので日本と違い多少の傷や汚れがある場合がございます。
◎糸処理が甘い場合がございます。(気になる箇所がございましたらご自身で糸きり処理をお願い致します。)
◎お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。

※商品に欠陥がある場合を除き、基本的には上記のようなご理由には返品には応じません※


発送について

受注商品となりますのでお届けまでに10日程お時間を頂いております。
(入荷状況により前後する場合がございます)
配送は佐川急便にてお送りしています。

即納商品に関しましては手元に在庫がございますので1~3日で発送いたします。


ご注文後

noreply@thebase.in からのメールが届くように受信設定をお願い致します。
(携帯会社によっては迷惑メールに設定していなくても迷惑メールに振り分けされる場合がございます)

noreply@thebase.inよりご注文後に注文確定のメールが自動的に届きます。
(数量を必ずご確認をお願いします。)
発送完了の際も発送業者、追跡番号の連絡がnoreply@thebase.in のアドレスより届きます。
ご確認お願いいたします。

※受注発注商品の買付け完了メールはお送りしておりません※
あらかじめご了承ください。


返品・交換について

ご使用前の商品に、品質の劣化がある場合
在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、同一商品と交換させていただきます。
交換商品が売り切れの場合は返金対応となりますのでご了承ください。
サイズ違いなどのお客様都合の交換の場合、弊社オフィスまでの送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。

商品到着後3日以内にチャット又はメールにてご連絡をお願いします。
商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。